Kwaliteitscontrole voor uw pand: wat spreken we af?
Een controleur van FaceForYou volgt uw offerte; extra controles kosten meer. U spreekt vooraf af welke ruimtes worden beoordeeld, hoe vaak en hoe er wordt gerapporteerd.
De schoonmaakpartner voert het afgesproken werk uit. Wilt u aanvullende kwaliteitscontrole door FaceForYou, dan leggen we samen de locaties, ruimtes, frequentie, rapportage en extra kosten vast. Die controle is geen standaardonderdeel van de schoonmaak.
Hoe de controle werkt
Een FaceForYou-controleur beoordeelt de afgesproken ruimtes en legt bevindingen vast. Het rapport beschrijft wat is gecontroleerd, welke afwijkingen zijn gezien en welke vervolgstap met de schoonmaakpartner wordt besproken.
Wat u vooraf vastlegt
- Scope: alle afgesproken ruimtes of een steekproef, afhankelijk van uw opdracht.
- Rapportage: welke bevindingen u per gecontroleerde locatie ontvangt.
- Frequentie: alleen de controlerondes die u met ons overeenkomt.
- Vervolg: hoe we afwijkingen met u en de uitvoerende partner opvolgen.
Bij een afwijking
Ziet de controleur een afwijking, dan bespreekt FaceForYou die met u en de uitvoerende partner. De herstelactie en termijn volgen de afspraken voor uw locatie; een constante uitkomst of vaste hersteltermijn beloven we niet.
Liever gewoon ontzorgd worden?
Plan een adviesgesprek. We inventariseren uw locatie en vragen een passende partnerofferte aan. U beslist nadat u het voorstel hebt gezien.