Hoe snel krijg ik antwoord?

Op berichten via het formulier en e-mail reageren wij binnen 24 uur, meestal sneller. Telefonisch zijn we op werkdagen direct bereikbaar tussen 10:00 en 20:00. In het weekend zijn wij gesloten.

Ik ben klant en heb een klacht over de schoonmaak. Wat nu?

Bel of mail ons met uw locatie. Wij pakken het direct op met de partner en koppelen binnen één werkdag terug. Bij een terechte klacht zorgen wij voor herstel zonder extra kosten.

De schoonmaker is niet geweest. Wat doen jullie?

Meld het bij ons, niet bij de schoonmaker. Wij regelen binnen 48 uur een passende oplossing of vervanging, zodat uw pand schoon blijft.

Kan ik mijn schema of frequentie aanpassen?

Ja. Geef uw wens door aan uw vaste aanspreekpunt en wij passen de planning aan. U zit nergens aan vast aan een langlopend contract.

Hoe ontvang ik het kwaliteitsrapport?

Als u aanvullende controles afneemt, ontvangt u rapportage volgens de afgesproken frequentie. De controleur volgt uw offerte; extra controles kosten meer.

Werken jullie ook in mijn stad?

FaceForYou is actief in heel Nederland, van Amsterdam tot Maastricht.

Hoe zit het met het contract en opzeggen?

Onze overeenkomsten zijn voor onbepaalde tijd, zonder minimumlooptijd en zonder langdurige contracten. Opzeggen kan op elk moment, met een opzegtermijn van drie maanden.

Support & contact

Een vraag of hulp nodig? U heeft één vast aanspreekpunt.

Heeft u een vraag over de schoonmaak, planning of een factuur? Bel, mail of stuur hieronder een bericht. Vermeld uw bedrijf en locatie, zodat wij uw vraag bij het juiste dossier kunnen behandelen.

Bel ons direct

Bespreek uw vraag telefonisch tijdens onze openingstijden.

020 214 03 91

Mail ons

Stuur uw vraag met uw bedrijfsnaam en locatie. Wij bekijken wat er nodig is en nemen contact met u op.

Mail ons direct

Vast aanspreekpunt

Bestaande klant? U heeft een eigen contactpersoon die alles van uw locatie weet.

Plan een gesprek

Klantenservice & vragen Vragen, klachten en lopende schoonmaak support@faceforyou.nl Facturen & betalingen Alles rondom facturatie en betaling finance@faceforyou.nl Algemene informatie Overige vragen en informatie info@faceforyou.nl

Ma–vr 10:00–20:00

Telefonisch bereikbaar

Bericht ontvangen

Bevestiging na opslag

Gerichte opvolging

Op basis van uw vraag

Heel Nederland

Lokale partners

Stuur ons een bericht

Vul het formulier in om uw vraag door te geven. Vermeld uw bedrijf en locatie. Bij spoed kunt u tijdens onze openingstijden ook bellen.

Wilt u foto’s of documenten meesturen? Mail deze naar support@faceforyou.nl met uw bedrijf en locatie, of gebruik uw beveiligde klantportaal. Dit formulier verstuurt uw bericht zonder bijlagen.

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Zie onze privacyverklaring.

Snel antwoord

De vragen die we het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem via het formulier.

Nog geen klant, maar wel benieuwd?

Plan een adviesgesprek. Wij denken vrijblijvend mee over de schoonmaak van uw pand.

Plan een adviesgesprek

Zakelijke schoonmaak in heel Nederland

FaceForYou levert kantoorschoonmaak, glasbewassing en specialistische schoonmaak met gescreende lokale partners. Wij zijn onder meer actief in:

Schoonmaak Amsterdam Schoonmaak Rotterdam Schoonmaak Den Haag Schoonmaak Utrecht Schoonmaak Eindhoven Schoonmaak Groningen Schoonmaak Tilburg Schoonmaak Almere Schoonmaak Breda Schoonmaak Nijmegen Schoonmaak Apeldoorn Schoonmaak Haarlem Schoonmaak Arnhem Schoonmaak Amersfoort Schoonmaak Zaanstad Schoonmaak 's-Hertogenbosch Schoonmaak Zwolle Schoonmaak Leiden Schoonmaak Maastricht Schoonmaak Dordrecht Schoonmaak Alphen aan den Rijn Schoonmaak Alkmaar Schoonmaak Delft Schoonmaak Hilversum Schoonmaak Deventer Schoonmaak Venlo Schoonmaak Leeuwarden Schoonmaak Hengelo Schoonmaak Ede Schoonmaak Amstelveen Bekijk alle locaties